Automatisation des processus métier pour PME
J'automatise les processus qui consomment le temps de vos équipes : saisie, synchronisation entre outils, relances, reporting. n8n et Make sont des moyens. L'objectif est un processus fiable, documenté et transmissible, que vos équipes comprennent.
Pour qui ?
- ·PME de 15 à 100 personnes avec des processus établis mais manuels
- ·Dirigeants et responsables ops qui perdent du temps en ressaisie entre outils
- ·Équipes qui ont déjà bricolé des automatisations et veulent les fiabiliser
Quel problème est traité ?
Les mêmes informations sont saisies plusieurs fois dans plusieurs outils. Les relances et les reportings dépendent d'une personne. Quand elle est absente, le processus s'arrête. Personne ne sait exactement ce qui est automatisé ni comment.
Qu'est-ce que l'automatisation IA ?
L'automatisation IA consiste à confier à des workflows logiciels les tâches répétitives d'un processus métier, en y intégrant un modèle de langage quand une étape demande de comprendre un texte, un document ou un contexte. Elle assiste les équipes sur les tâches à faible valeur, elle ne les remplace pas.
Ce qui est livré
- ✦Workflows en production sur votre propre compte (n8n, Make ou API directes)
- ✦Gestion des erreurs et alertes en cas d'échec
- ✦Documentation d'exploitation : quoi, comment, qui prévenir
- ✦Passation avec la personne qui suivra le système en interne
Comment se déroule la mission ?
- 01Diagnostic
Cartographie de vos processus, identification des tâches automatisables, chiffrage. Livrable : un plan d'automatisation priorisé.
- 02Cadrage
Périmètre précis, critères d'acceptation, choix des outils selon votre contexte (hébergement, volumes, équipe).
- 03Construction
Développement par itérations courtes, avec des points réguliers et des tests sur vos données réelles.
- 04Livraison
Recette ensemble, documentation, passation. Le système tourne sur vos comptes, vous en gardez le contrôle.
Ce que le projet ne couvre pas
- ×Pas de promesse de gain chiffré avant le diagnostic : chaque contexte est différent
- ×Pas de maintenance illimitée incluse : elle se cadre à part, si vous en voulez une
- ×Pas de refonte de vos outils métier : on automatise autour de l'existant
Missions typiques
Détection des nouveaux appels, contrôle de doublon, analyse par IA, écriture structurée dans Notion. Voir l'étude de cas pour les chiffres exacts d'un rattrapage borné.
Les données saisies dans un outil se retrouvent dans les autres sans ressaisie : base clients, facturation, suivi de production.
Relances clients, alertes d'échéance, notifications d'anomalie envoyées au bon moment, à la bonne personne.
Outils selon le cas d'usage
Preuves disponibles
À lire sur le journal
Questions fréquentes
Faut-il choisir n8n ou Make ?
Ça dépend de votre contexte : hébergement souhaité, volumes, compétences internes. Le choix se fait au diagnostic, pas avant. Les deux outils sont solides et je travaille avec les deux.
Combien coûte une automatisation ?
Le diagnostic et le cadrage coûtent 1 500 à 2 000 € HT. Un projet d'automatisation se situe ensuite entre 6 000 et 15 000 € HT selon le périmètre. Le chiffrage précis est remis à la fin du diagnostic.
Que se passe-t-il si un workflow tombe en panne ?
Chaque workflow livré inclut une gestion d'erreurs et des alertes. La documentation indique quoi vérifier et qui prévenir. Un contrat de suivi est possible si vous voulez que je reste en support.
Qui possède les workflows après la mission ?
Vous. Tout est construit sur vos comptes, documenté et transmis. Vous pouvez continuer sans moi.
La prochaine étape
Un échange de 30 minutes pour comprendre votre contexte et vous dire honnêtement si cette offre s'y prête. Sans engagement.
Réserver 30 min